往返交通：往返团队机票（含机建燃油），买断包机机位，机票一经开出不得退票改签，取消则全损；
航班：深圳-海拉尔 ZH8105 0645 1055 海拉尔-深圳 ZH8106 1145 1630 直飞往返；以实际出票为准；
行程用车： VIP1+1 首席保姆车
温馨提示：12人以下根据人数安排用车，用车：7座别克商务，14座商务车或19座考斯特商务车。
特别备注：尾天为普通旅游车送机。
酒店住宿：行程所列酒店住宿标准，如遇酒店满房，则优选以下备选酒店之一入住（不提供自然单间，产生单房差需自理，大部分酒店都没有加床或三人间，如出现单男单女参团无法安排拼住或加床时需补的单人房差）
海拉尔酒店：希尔顿花园酒店或希尔顿欢朋酒店或百府悦酒店或艾瑞文华酒店或嘉世豪酒店或呼伦贝尔市宾馆或其他
额尔古纳酒店：额尔古纳右岸山舍酒店或额尔古纳大饭店或万庭深呼吸或古纳国际或额尔古纳大酒店或萩果酒店或其他
根河酒店：河冷极峰58°C酒店或根河森度假酒店或敖鲁古雅右岸酒店或敖鲁古雅酒店或西乌乞亚撮罗子营地
黑山头酒店：草原在这里华蒙古包或轻奢包或192蒙古之韵华蒙古包或额吉故乡华包或其他（特色华草原民宿，独立卫浴，空调，双标间）
满洲里酒店：满洲里套娃酒店主楼B座或香格里拉酒店或套娃城堡酒店欧式房或其他
备注：呼伦贝尔地区为旅游初级城市，基础设施不是很完善，酒店相对标准较低，行程中所标明的星级标准为当地行业标准，以方便游客了解，任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级，请各位贵宾做好心里准备。
行程门票：行程表内所列景点首道大门票（不含小门票、景区里的电瓶车等小交通及娱乐项目）；
用餐标准：全程含5早餐8正餐+烤全羊；正餐为围餐（十人一桌，8菜一汤，如人数不足10人，则根据实际人数酌情安排用餐）；升级餐标￥50元/人/餐；（不吃不退）（烤全羊不足12人则安排半只烤羊；）
当地导游：持国导证优质导游；深圳机场安排机场工作人员办理登机牌；

深圳机场往返机场接送；（客人自行前往机场集合，由工作人员办理登机牌手续）；
景点内园中园门票及行程中注明门票不含的景点、全陪费用、旅游意外保险、航空险。
行程中标明不含的项目和行程以外项目所需的自费项目，酒店餐厅内的酒水饮料、洗衣等一切私人开支；由于不可抗拒因素而需要变更行程时产生的费用（包括但不限于自然灾害.航班延误或取消.车辆故障.交通意外等）
大部分酒店都没有加床或三人间，如出现单男单女参团无法安排拼住或加床时需补的单人房差；
小童收费说明：
2-12周岁以内小童：含往返机票、车位费、正餐费、含早餐费，含门票半价+活动费（航拍+滑草+草原在这里小火车+俄罗斯家访+莫尔道嘎森林小火车，按人头收费，不去不退费）；已含半价门票：额尔古纳湿地+套娃景区+敖鲁古雅部落；
大礼包价值说明：标价为对外售价，如产生退费，则按实际成本价实退；
0购物丨0自费

1、【失信人员报名提示】 依据高人民法院公示，失信被执行人限制乘坐飞机、高铁。如属于失信人员请勿报名。本团机位为全款买断，若游客刻意隐瞒身份造成机位空置，机票仅可办理退税，其余全部机票损失由报名人自行承担。
2、【出行建议】请备好换洗衣物、舒适运动鞋、手机、相机、充电设备、水杯、U 枕、眼罩、雨伞、防晒霜、墨镜、防晒衣、纱巾、帽子等全套防晒保湿用品。自备晕车药、感冒药等常用药品。初到异地，受气候、饮食差异影响，老人、孩童及肠胃功能较弱人群易出现肠胃不适，请注重饮食卫生，尽量少食生冷食物，建议自备肠胃药品，身体不适加重请及时告知导游。
3、【健康状况如实申报・出行风险告知】西北、东北长线路途遥远，旅途劳顿，本线路并非老年人专属团队，全程不配备随行医护人员，请游客结合自身身体状况审慎选择是否参团，并如实申报个人健康情况。不适宜报名人群：孕妇、70 周岁以上人士、2 周岁以内婴幼儿；未满 18 周岁游客不可单独参团，须监护人或成年亲友陪同；患有心脏病、高血压、重症高热感冒、严重呼吸道疾病、心肌梗塞、中风、严重哮喘、癫痫、传染性疾病、慢 心绞痛、急慢性肾病、糖尿病等重大疾病，以及半年内接受过手术的游客，请勿报名参团。游客若刻意隐瞒怀孕、既往病史参团，途中产生的意外及相关损失由游客自行承担，旅行社不予负责。行程中如身体不适，请立即告知随团工作人员并配合就医。
4、【散拼团说明】本团为深圳及周边城市旅行社联合散拼团。游客报名参团即表示同意：在不降低约定服务内容与接待标准的前提下，可与其他旅行社游客合并成团，统一安排全程旅游接待事宜。
5、【行程调整与不可抗力约定】旅行社可在不降低接待标准、不减少约定游览景点的前提下，调整行程游览先后顺序。不可抗力指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、泥石流等自然灾害；战争、骚乱、罢工、突发公共卫生事件；政府征收、管制、禁令等行政行为。已尽合理注意义务仍不能避免的事件，指当事人无故意、无过失，无法预先防控的客观事件，包括但不限于公共交通工具突发延误、取消、景区临时关停、道路临时交通管制、道路拥堵。如发生上述不可抗力或前述意外事件，造成行程延误、部分景点无法游览，旅行社将积极协助协调处理，并退还未产生的景点门票、住宿、用餐费用，期间额外产生的一切费用由游客自行承担，旅行社不承担由此衍生的相关损失与责任。合同履行过程中若产生争议，双方均有义务采取合理措施防止损失扩大；任何一方单方面放任扩大造成的新增损失，由该方自行承担。
6、【机票证件信息约定】本团为全年切位团队机票，机票一经确认，不可变更、退改。团队机票须按行程顺序完整使用，不可单独使用去程或回程航段，亦不可退单程机票。若办理退票，按航空公司相关政策收取相应损失，敬请知悉。报名时请准确填写姓名、身份证号，出行务必携带与出票信息完全一致的有效身份证件，办理登机、酒店入住均需核验证件。
7、【旅游意外险投保提示】 建议游客报名时通过报名处自愿购买旅游意外保险。依据保险相关规定：意外险承保年龄 2–75 周岁；70 周岁以上游客出险按保额 50% 赔付，急性病仅赔付医疗费用，不再承担其他保险责任。
8、【出行安全须知】旅途请勿过量饮酒。自由活动结伴出行，勿前往危险区域，贵重物品自行妥善保管，财物丢失旅行社不承担责任。外出随身携带酒店名片以防迷路；请牢记旅游车牌及导游联系方式，走失及时联系。
9、【航空、旅游大巴注意事项】 飞机卫生间严禁吸烟，违者将承担航空相关法律责任；机舱内请保持安静，请勿随意丢弃垃圾。乘坐旅游大巴时，请务必坐稳并系好安全带，车辆行驶途中请勿随意走动，因此造成的人身伤害，司机及旅行社不承担责任；车内禁止吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾，请自觉保持车厢整洁。
10、【司机行车作息】司机单日随车全程服务时长（包含驾驶、沿途停靠、用餐、休整等候）长约 12 小时。为保障全车人员行车安全，司机需要保证充足休息，夜间无法安排额外加班赶路、超时行车。西北线路路途遥远，行程会合理安排停靠休整，请各位团友理解配合。
11、【质量投诉与意见单说明】行程途中若出现服务质量问题，请一时间向导游或组团社反馈，便于及时协调处理。行程结束请如实填写意见单，意见单为旅游投诉重要处理依据。履行合同期间产生争议，双方均有义务主动控制损失；单方面扩大产生的损失，由扩大损失一方承担。

呼伦贝尔旅游须知
1、【证件与财物提示】 呼伦贝尔全域草原景区、边境口岸、文博场馆均实行实名入园核验，身份证务必随身携带，请勿存放李行箱。牧区集市、网红打卡点人员混杂，部分郊野区域无监控，需妥善保管手机、相机、证件等贵重物品，不轻信陌生搭讪人员，自由活动期间贵重物品不离手，谨防财物遗失、被盗。
2、【气候特征与穿搭装备】呼伦贝尔属于高纬草原气候，紫外线辐射强、风力偏大，昼夜温差悬殊，是典型的 “早晚凉、正午热” 气候。出行建议分层穿搭，常备防风薄外套。全程做好硬防晒与保湿护理，备好墨镜、遮阳帽、防风面罩；夏季草原、林区有蚊虫，可提前备好强效驱蚊用品。建议穿着耐磨防滑运动鞋，同时随身携带便携雨具，应对草原局部阵雨、多变阵风天气。
3、【消费避坑与郊野安全】呼伦贝尔景区沿线及乡镇周边私人体验项目繁多，需警惕无证私导、黑车等。牧区散装牛肉干、现制奶制品、蒙族饰品商品品质参差不齐，务必理性甄别。呼伦贝尔草原、林区地域辽阔、无路标、部分区域无通讯信号，请勿独自深入，极易迷路失联。
4、【饮食健康】呼伦贝尔本地饮食以草原牛羊肉、纯鲜奶制品为主，油脂偏高，长期清淡饮食的外地游客极易出现上火、积食、肠胃不适。饮食需遵从本地禁忌：吃完羊肉切勿立刻食用西瓜等寒凉食物，冷热相冲易引发腹痛腹泻。谨慎购买路边流动摊贩散装生冷小吃、散装奶制品，建议自备清火、止泻、消食、防暑、感冒常备药品，应对旅途水土不服。
5、【草原住宿说明】呼伦贝尔地处北疆边境，草原酒店、民宿软硬件设施、服务精细化程度，与城市及沿海存在客观差距，条件质朴简约，无法对标城市高端服务标准，请游客理性看待。
6、【住宿安全】入住后随手关门、夜间务必反锁门窗，草原夜间风力大、气温低，蒙古包需固定好门帘围挡；严禁床上吸烟、衣物覆盖灯具，杜绝消防隐患。本地牧区住宿多配备电热毯，夜间温差大可按需使用。退房前仔细检查证件及贵重物品，人为损坏设施器具需照价赔偿，禁止私带客房物品离店。
7、【团队出行须知】呼伦贝尔草原、林区地貌相似度高、无密集地标，极易迷路，全程严格遵守集合时间、地点，不迟到、不擅自脱队、不独自走远。一切以导游现场通知为准。团队出行互帮互助、彼此包容，合理休整，适配长途旅行节奏。
8、【草原骑马安全须知】骑马是呼伦贝尔草原核心特色体验项目，同时属于高风险户外项目，建议选择正规马场体验。无骑行经验的游客，必须聘请专业马倌牵马陪同骑行，全程严格听从导游和现场工作人员指挥，切勿擅自操作、加速奔跑、脱离指定骑行区域。上下马需站在马匹左侧规范操作，全程握紧缰绳，防止脱缰失控；靠近马匹需从左前方轻柔走近，禁止突然跑动、大声喧哗惊扰马匹，严禁站在马匹正后方，避免被踢伤。骑行必须穿着运动鞋，禁止佩戴无绳易脱落帽子骑行，草原风力大，物品掉落极易惊吓马匹。骑行途中禁止互相传递物品、大声吵闹、追逐打闹；随身背包紧贴身体，避免磕碰马身、马臀导致马匹受惊狂奔；骑行时与前方马匹保持至少一匹马的安全身距，两马交汇、超车时预留充足间距，禁止近距离擦身通行。下马时必须确认双脚完全脱离脚蹬，杜绝脚蹬拖拽造成摔伤事故。若遇马匹躁动、失控，切勿尖叫慌乱、贸然跳马，需握紧缰绳、稳住身体，静待马匹平复安静。骑马过程尽量不携带相机、摄像机、贵重小件物品，避免颠簸摔坏、遗失。
9、【蒙古族礼仪与禁忌】
①前往牧民家中做客，进入蒙古包需从火炉左侧通行，北侧、西侧为尊位，须经主人邀请方可落座，东侧为主人生活区切勿落座，不可遮挡包内佛像，严禁踩踏蒙古包门槛；入包可席地而坐，无需脱鞋。离开牧民住所时，主动向主人道别致谢。
②接奶茶礼仪：主人敬献奶茶时，身体微微欠身，以双手或右手接碗，禁止单用左手承接；若不便饮用，可用碗边轻碰壶嘴或勺体示意，礼貌婉拒即可。
③敬酒礼仪：敬酒是蒙古族诚挚的待客礼仪，搭配哈达与祝酒歌，代表高礼遇，请勿一味推脱。接酒后可用无名指蘸酒，向天、地、火炉轻点以示敬奉；不善饮酒无需勉强，沾唇示意即符合礼仪、表达尊重。
④接哈达礼仪：主人敬献哈达时，游客需起身躬身，双手承接并佩戴至颈间，随后双手合十致谢。
10、【文明出游温馨提示】呼伦贝尔草原、林区生态脆弱，植被恢复周期漫长，请勿肆意踩踏成片草场、碾压草皮、破坏绿植、乱扔垃圾。尊重蒙古族宗教信仰与民俗文化，不随意触摸敖包、祭祀器物、佛像文物，不喧哗吵闹、不随意涂鸦刻画。草原旅途辽阔奔波、出行条件质朴，恳请各位游客放平心态、遇事冷静，团友之间相互体谅包容、互帮互助，尊重本地风土人情，共度安全舒心的呼伦贝尔草原之旅。