往返国际团队经济舱机票（含税）；
2. 团队签证费；
3. 甄选当地四-五星级酒店双人标准间住宿 ，行程
中 所列酒店星级标准为当地酒店评定标准：
（除蕃红花城入住当地民宿，除圣托里尼不评星级）
4. 全程含 22 顿正餐，午、晚餐以中式或当地餐
为 主 ；
5. 全程旅游巴士 ，专业司机；全程中文导游；
6. 旅游意外伤害报险；
7. 旅行社责任险；
8. 行程中有★号景点的首道门票： 阿克波里斯、 阿
波罗神殿、德尔菲博物馆、迈泰奥拉修道院、瓦
尔拉姆修道院、托普卡比皇宫、圣索菲亚教堂、
果里美露天博物馆、 地下城、 棉花堡、 希拉波
里斯古城遗址
9. 全程酒店税和境外司机和导游服务费。

护照办理费；
2. 未成年人及特殊人群公证、认证费用；
3. 签证录指纹所产生的交通食宿费由客人自理；
4. 各项私人额外费用，如洗衣、理发、电话、饮料
、 付费电视、行李搬运等；
5. 行李海关课税 ，超重行李费、航空保险费等；
6. 行程包含内容外的所有观光项目和自费活动（
包 括这些活动的用车 ，司机 ，导游费用等）
7. 因不可抗拒的客观原因和非我公司原因(如天灾、
战 争、罢工等)或航空公司航班延误或取消、领馆
签证 延误、报名人数不足等特殊情况 ，我公司有
权取消 或变更行程 ，一切超出费用（如在外延期
签证费、 住、食及交通费、 国家航空运价调整等
）我公司有 权追加差价
8.旅游费用不包括旅游者因违约、 自身过错、 自由活
动 期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失
9.单间差

儿 童 价 格
6 周岁以上的孩子必须占床 ， 占床于成人同价。
6 周岁以下的小孩以不占床（若您为 1 大 1 小出行，为避免打扰您和同房客人休息，儿童必须占床），不占
床 团费可减 1000 元 ，但是不占床的小孩无早餐。
服 务 标 准 说 明
【酒店说明】
1. 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
2. 欧洲大部分四-五星级酒店房间较小 ，没有国内的大请做好心里准备。
3. 一大一小两张床 ，一张大双人床 ，或两张单人床拼接均为欧洲酒店双人间的正常标准 ，外岛酒店房间里
大 多是一张大床房(DOUBLE) ，只有少数酒店有部分房间是 TWIN（分开两张床）
4. 希腊外岛酒店房间里大多是一张大床房(DOUBLE) ，只有少数酒店有部分房间是 TWIN（分开两张床）
5. 因环保、建筑历史、气候等原因 ，欧洲多数酒店无空调设备；
6. 如果因展会、酒店爆满等因素 ，会依实际情况调整住宿城市 ，但不会影响酒店星级及整体游览时间；
土耳其旅游须知
 语言
土耳其的官方语言是土耳其语 ，英语普及率也挺好 ，在大城市和西部景点会英语的人不少。掌握基本英语
， 沟通问题不大。
 货币
土耳其的货币是土耳其里拉 ，土耳其里拉在国内不能直接兑换，需要到机场兑换。如果不兑换也没关系 ，
土 耳其随处可见提款机。大部分酒店饭馆接受美元和欧元，可以兑换美元和欧元。在土耳其购物不少地方
可以 刷 visa 卡 ，带上卡会方便不少。
 时差
土耳其时差与北京相差 5 小时，例：北京 15：00 土耳其 10：00 现在智能手机都有自动对时功能会自动
调整为当地时间
 气候
每年春天（4 月-5 月） 以及秋天（ 9 月-10 月）是佳时间 ，在此期间 ，不冷不热恰到好处。
土耳其温差比较大 ，早晚气温比较凉 ，午间比较热 ，可以备上外套。土耳其日照比较强烈 ，需要做好防晒
补 水工作。
 交通
土耳其的公共交通非常发达 ，大城市和景点的巴士很齐全。 巴士里还配有小餐板、wifi、小电视和饮水机
， 很方便。
 饮食
土耳其的烤肉比较闻名，喜欢吃肉的人应该会爱上这里。还有比较有特色的是土耳其软糖，其他的特色食物
包括 ：红茶 ，冰淇淋 ，咖啡。
 宗教
土耳其大部分信仰伊斯兰教 ，喜欢吃牛羊肉 ，不吃猪肉。土耳其的着装比较保守 ，女生不能穿无袖的衣服
。  安全
在景区会遇到一些骗子，一种是擦鞋匠，会有拿着刷子的擦鞋匠会在你面前掉下刷子，如果你捡起来他们会
默认你需要擦鞋子 ，并且会收费。也有不少小偷，会专门偷旅客的东西 ，要看好自己的包 ，出行的时候要
结 伴。
 风俗习惯
土耳其人是比较热情的 ，如果问路 ，他们会很热心 ，甚至会把你直接带到目的地。土耳其比较忌讳用左手
传 递东西或者食物 ，他们会觉得被冒犯。
【退费说明】
1. 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅 ，或中餐厅不接待团队 ，将退客人餐费；
2. 团队行程用餐时间在高速公路休息站 ，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；
3.如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览 ，我社将按照旅行社协议 ，退还未游览景点门
票 费用 ，但赠送项目费用不退；
4.由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售 ， 因此若您因自身原因未能游览参
观 的则视为自动放弃 ，我社将无法退费用予您 ，希望您能够谅解；
【航班说明】
1. 行程中所列航班号及时间仅供参考 ，请以出团通知标注航班信息为准；。
【景点说明】
1. 行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观 ，入内参观的景点均含首道门票。
【风险提示】
1. 因境外旅游特殊性 ，游客须主动提示自身的健康风险 ，如特殊疾病 ，身体残疾等 ，若因未告知或隐瞒
导 致游客人身财产损失 ，一切责任由游客承担。
2. 因我社能力所限，暂不接收 80 周岁（含）以上游客报名参团 ，70 周岁（含）至 75 周岁游客 ，请根
据 我社要求做好健康证明方能参团。
3. 旅游者行程期间因自身原因致使人身、财产权益受到损害的 ， 出境社不承担赔偿责任 ，若因此造成出
境 社损失的 ，应对出境社承担赔偿责任。
【保险说明】
1. 我社无法为持非中国大陆护照的旅客投保 ，请一定自行购买相应保险。如因旅客放弃投保而产生的风
险 和损失将由旅客自行承担；
2. 如果您在旅途中有任何不适或发生医疗事故而产生医疗服务 ，请您务必保管好医院的诊断证明、处方
、 发票原件等相关单据 ，以便回国后向保险公司索赔；
3. 本公司已经为参团游客购买符合申根送签和英国送签要求之《境外旅行医疗及紧急救援保险》（具体条
款 请向我社索要）， 建议游客根据自身情况和要求 ， 自行购买其他旅游保险作为补充。
【注意事项】
1. 导游可以根据当地的实际情况 ，适当调整景点游览顺序；
2. 行程中城市间的公里数为直线距离 ，仅作参考；
3. 行程中的景点游览时间 ，包括步行、游船、观光排队等候等时间总和；
4. 欧洲参观古堡和教堂 ，如遇流量控制 ，宗教活动 ，维修等情况出现不能入内参观的情形 ，只能外观或
更 换其它景点作为替代 ，敬请谅解；
5. 以上行程仅供参考 ，在出发前或旅行期间 ，旅行社保留因不可抗力（如天气、天灾、战争、罢工等）
因 素对具体行程进行适当调整的权利。
【取消及违约责任】
1. 一旦成功报名后或成功留位后，我公司即会为签证做准备，确认后进行机票留位及地接社确认酒店留房
， 并准备机票预定单及酒店订单； 因此 ，无论此时送签与否 ，客人退团我司收取机票及酒店定金损失
；此 时客人可换人而不产生损失。
2. 送签后任何情况取消 ，损失全款！可根据实际情况退还为支付的餐费和部分可退的门票费用！
*特别说明：
旅游者拒签导致无法出行 ，只收取拒签费用 ，但送签后因旅游者未按照领馆约定时间按指纹而导致的拒签
， 收取订金损失
【签证资料】
1. 旅游者必须提供真实材料 ，若资料存在问题或因旅客自身其他原因被拒签、缓签、拒绝入境和出境的，
相关责任和费用损失由旅游者承担。
【特别提示】
1. 请遵守国家相关法规 ，禁止游客携带寄递含有淫秽色情及政治、宗教 ，危险品等出入境。
2. 请提前书面告知我社是否为失信人 ，如果游客未提前告知 ，机票一旦付定金或全款之后 ，失信人的机
票 全损。 国家法院失信人验证网站： http：//shixin.court.gov.cn/,请自行验证
3. 孕妇不宜选择长途旅行 ，请游客在报名时务必慎重 ，若旅游坚持报名则因此产生的不适、责任等将由
游 客自行承担；
【投诉及意见】
若对本次行程有任何意见或建议 ，请您如实填写《客人反馈表》，我社将以此作为处理客诉的依据之一。
【销签说明】
欧洲使馆规定 ，会抽查部分或全部客人回国后面试销签。抽到的客人须按照通知时间本人前往使馆。建议返
程机票 订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五六日 ，请订下周一下午或晚上的航班； 部分
使馆会在客人回国几天后才通知面试销签 ，此情况较难理解 ，但实属使馆现行做法。所有面试费用由客人自
理 ， 请做好被通知面试销签准备； 使馆规定 ，凡在旅行社办理团签的客人须在抵达首都机场时将护照、全
程登机牌交回使馆（届时会有专人收取）， 护照销签时间取决于使馆进度 ， 因旺季或有大型活动等原因 ，使
馆工作量大销签时间会长些，请您理解； 请保管好全程登机牌并核对姓名，若因客人原因丢失、缺损登机牌
或姓名错误，请回国后配合旅行社一时间前往 使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会另行通知面试
时间，由此产生的有费用由客人承担； 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章
，
它是您已经回到中国的一凭证。如果没有 盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由
此 造成不必要的损失 ，非常抱歉只能由本人承担！ 请 您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！